NetMovies: Locadora Online que não entregou 4 dvds no primeiro mês :(
Bom, passado quase o primeiro mês desta minha experiência com o NetMovies, a quantidade de dvds que aluguei foram 7 filmes, mas poderiam ter sido mais filmes se o NetMovies não deixasse de entregar 3 dvds na minha casa e 1 no meu trabalho. Foram 2 sábados sem receber os dvds… O problema poderia ter solucionado se o entregador fizesse uma simples ligação. Não sei pra que servem os 3 campos de telefone no cadastro.
A quantidade baixa de filmes que consegui alugar foi porque quase todas as entregas dos dvds foram feitas depois das 16hs o que impediu de eu agendar já para o dia seguinte a coleta, portanto tive que esperar 2 dias para cada filme. Eu não sabia se ia realmente receber porque foi na segunda entrega em diante que começou a dar problema.
O que posso comentar/dizer mais desta minha experiência com o NetMovies no primeiro mês de assinatura?
Azar? Sou um caso isolado? Comente!
Pra mim,
NetMovies Nunca Mais!
Olá.
Caí no site do NetMovies procurando por filmes meio difíceis de se achar nas locadoras comuns.
Achei razoável pagar 28 por mês pra entregarem e retirarem os filmes em casa. Mesmo com o horário tosco (antes das 16h) para agendar a coleta do DVD e o fato de os filmes virem aleatoriamente.
Então comecei a pesquisar sobre a empresa e encontrei um punhado (uns quinze, vai) de sites com reclamacões sobre a NetMovies. As principais reclamacões eram:
- Dificuldade de entrar em contato
- Cobranca indevida (principalmente após o cancelamento).
- Desorganizacão da empresa.
Eu estou preocupado com a dificuldade para cancelar. Você teve dificuldades para cancelar o servico? Eles continuaram te cobrando mesmo após o cancelamento?
Ah, e desculpa a falta de cedilha, mas estou usando um teclado estranho que não deixa eu usar cedilha.
Renan,
não tive problemas em relação a cobrança indevida.
como disse, testei por 1 mês e eles não entregaram 4 vezes… agora eles mudaram o serviço em Curitiba de segunda a sexta, mas não vou voltar a utilizar.
Tive outro problema: cancelei no dia deste post (17.08) e apenas agora, depois de 1 mês eles vieram coletar o último DVD, isso porque eu reclamei e insisti através do site para vir buscar…